Satif Scutum group

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Satif :
Services et Assistance
en Techniques Industrielles Françaises

MIS :
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Satif Scutum group
SAS au capital de 128 000 €
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Directeur de la publication :
Jean-Claude Gallois

Hébergement du site :
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Descriptif de l'offre référence TH04/19

Poste à pourvoir Field support engineer M2000-9 (H/F)
Lieu Emirats Arabes Unis
Domaine d'activité Aéronautique
A pourvoir pour le Mai 2021
Niveau d'expérience requis Savoir-faire: ·Langues : Anglais (Ecrit / Parlé / Rédaction de documents technique) / Arabe serait un plus. ·Expérience technique (développement, essais/intégration, production ou réparation) sur système de contre-mesure intégré de type ICMS, SPECTRA, brouilleur CAMELEON, SABRE, … ·Ancien militaire travaillant sur des systèmes de contre-mesures (possible). ·Savoir être: ·Forte capacité de résistance à la pression. ·Calme. ·Pédagogue (formation, relation client). ·Aime travailler seul. ·Capacité à travailler en équipe distante. ·Sens de la satisfaction client très développé. ·Capacité à convaincre et négocier en situation difficile.
Mission •Support technique et représentant du client pour contribuer au bon fonctionnement de l’activité ILM client dans le cadre du programme IMEWS M2000-9. •Point de contact de l’équipe programme TDMS pour le reporting et la réalisation d’actions sur site à la demande de TDMS •Maintenir la confiance de l’utilisateur final AFAD et les bonnes relations avec le Prime ELT. •Assurer la liaison Technique entre le client et les équipes industrielles TDMS. •Assurer le maintien en condition opérationnelle de 57 avions dans le domaine de la guerre électronique. •Contribuer à l’identification de nouvelles opportunités commerciales. •Conseiller l’UAE-AFAD sur tous les aspects techniques relatifs à l’entretien des équipements IMEWS. •Veiller au maintien en condition opérationnelle des bancs de tests et d’essais. •Répondre aux questions soulevées par l’UAE-AFAD, soit directement si elles sont de la compétence propre de l’AT, soit indirectement après avoir obtenu les éléments de réponse des équipes de support technique en France. •Supporter les équipes client du 2eme échelon pour la maintenance et le dépannage des équipements IMEWS ainsi que pour les réparations et les calibrations des bancs de tests et d’essais. •Maintenir le niveau de connaissance client par la formation continue ou la remise à niveau du personnel UAE-AF. •Présenter et expliquer à l’UAE-AFAD les modifications ou évolutions apportées aux différents équipements. Former les correspondants UAE-AFAD sur ces modifications et évolutions (processus de réparation 2eme échelon). •Gestion des rétrofits si applicables sur site. •Gestion de l’ensemble de la logistique IMEWS entre les EAU et la France (envoi et réception). •Initialiser les faits techniques en collaboration avec TDMS, réaliser les investigations sur site et en assurer la bonne information vers l’usine. •Assurer un rapport de synthèse hebdomadaire vers TDMS. Exigence du poste mesurable – EPM01. •Assurer un rapport mensuel détaillé des activités vers TDMS et l’UAE-AFAD. Exigence du poste mesurable – EPM02. •Supporter les lignes de réparation TDMS quand des difficultés de dépannages sont rencontrées, réaliser les investigations sur site. •Supporter les personnels d’assistance technique déployés ponctuellement pour les systèmes IMEWS sur la base d’Al Dhafra.